Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Ajusteo, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la
Loi Informatique et Libertés (modifiée).

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de vos interactions avec notre site :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur

Sources de collecte :

  • Formulaires du site (inscription, commande, contact)
  • Interactions avec notre site (commentaires, demandes de contact)
  • Cookies et fichiers journaux (cf. section Cookies)

3. Finalités et bases légales

Finalité Données collectées Base légale Durée de conservation
Gestion des commandes Nom, prénom, adresse, email, téléphone Exécution d’un contrat 10 ans (conformité fiscale et comptable)
Envoi d’informations / offres promotionnelles Email, prénom Consentement Jusqu’au retrait du consentement ou désabonnement
Statistiques et analyse du site Données de navigation, cookies Intérêt légitime 13 mois
Contact et support Nom, prénom, email, téléphone Consentement ou contrat 3 ans après la dernière interaction

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
  • Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur (cookies analytiques)
  • Proposer des offres personnalisées (cookies marketing)

Consentement : Tous les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement via notre bandeau CMP.
Vous pouvez gérer vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment.

Durée de conservation des cookies : 13 mois maximum.

5. Formulaires

Chaque formulaire intègre :

  • Une mention légale précisant la finalité et la base légale de la collecte
  • Une case à cocher non pré-cochée pour le consentement à la newsletter ou offres promotionnelles
  • Un lien vers cette politique de confidentialité

6. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
  • Droit d’opposition : refuser un traitement basé sur l’intérêt légitime ou marketing direct

Pour exercer vos droits :

  • Adresse : 9 rue des Colonnes – 75002 Paris
  • Email : direction@ajusteo.com
  • Téléphone : +33 7 66 94 41 03

7. Sécurité

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et accessibles uniquement aux personnes autorisées. Nous utilisons :

  • Protocole SSL
  • Pare-feu et logiciels de surveillance réseau
  • Sauvegarde régulière des données
  • Gestion des accès par identifiant/mot de passe

Bien que nous mettions en œuvre toutes les mesures de sécurité, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

8. Durée de conservation

  • Commandes et factures : 10 ans
  • Données marketing (newsletter, offres) : jusqu’au retrait du consentement
  • Données analytiques et cookies : 13 mois
  • Données des contacts et formulaires : 3 ans après dernière interaction

9. Législation applicable

Cette politique est conforme à :

  • Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)
  • Loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée)